Términos y condiciones

Esta tienda es operada por Xiomara Jiménez Pereira, cédula 3-0488-0640, bajo la marca Xiomara Jiménez Company, con domicilio en El Golfo, frente a Mueblería Crismar, Jicaral, Puntarenas, Costa Rica. Contacto: xiomarajimenezcompany@gmail.com · WhatsApp 8721-1919.

Ofrecemos dos tipos de productos:

• Productos de tienda: piezas ya elaboradas, disponibles según existencias.
• Zapatos de diseñadora: se elaboran a pedido según el diseño, material, altura, adornos y talla que eliges en el taller. Se entregan en un tiempo estimado de 10 días desde que recibimos el pedido.

Las fotografías y los colores son referenciales; por ser piezas artesanales pueden existir pequeñas variaciones de tono, textura o acabado que no se consideran defectos.

Los precios se muestran en colones costarricenses (₡) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío no está incluido y se coordina contigo antes del despacho. Podemos corregir errores evidentes de precio; si ocurre, te avisaremos antes de procesar el pedido y podrás cancelarlo sin costo.

Al confirmar el pedido recibes un código de pedido. El pedido queda en firme cuando confirmamos el pago. Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido por falta de existencias, datos incompletos o sospecha de fraude; en ese caso te devolveremos cualquier monto pagado.

• Tarjeta de crédito o débito, procesada por Tilopay en su página segura. No almacenamos los datos de tu tarjeta. El cargo puede aparecer en tu estado de cuenta con el nombre del comercio registrado.
• SINPE Móvil o transferencia bancaria: después de confirmar el pedido te mostramos los datos para pagar y subes el comprobante. Revisamos el pago y te confirmamos por WhatsApp.

Si un pedido pagado por SINPE o transferencia no se paga en un plazo razonable, podemos cancelarlo y te avisaremos.

Enviamos a todo Costa Rica. Los plazos y costos están en nuestra política de envíos.

Los zapatos de diseñadora se hacen a la medida de tu elección, por lo que tienen condiciones especiales. Consulta la política de cambios y devoluciones. Nada de lo indicado limita los derechos que te otorga la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N.º 7472).

Puedes cancelar un pedido de productos de tienda antes de que sea enviado. Un pedido de zapatos de diseñadora puede cancelarse sin costo únicamente antes de que iniciemos su elaboración; escríbenos lo antes posible.

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

Los diseños, fotografías, logotipos y textos del sitio pertenecen a Xiomara Jiménez Company o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin permiso.

Si tienes un problema con tu compra escríbenos a xiomarajimenezcompany@gmail.com y lo resolveremos contigo. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. También puedes acudir a la Comisión Nacional del Consumidor del MEIC.